余湘，現為台灣最大媒體購買集團群邑公司董事長兼總裁，人稱「台灣媒體教母」，創下「總機小妹變總裁」的傳奇故事。20多年前，余湘還是銘傳夜間部學生。當時恆中廣告(現為李奧貝納)想找會游蝶式的女孩拍安佳奶粉廣告，看上了曾打破省運紀錄、拿下仰式冠軍的余湘。
雖然只是一閃而過的鏡頭，余湘卻奮力來回地游了好幾趟，余湘回憶說：「開拍時，我一直來回地游、賣力地游，沒聽到導演喊卡，絲毫不敢鬆懈！」
製作這支奶粉廣告的恆中廣告主管，看到余湘態度積極認真，個性又大方熱情，剛好公司正在徵求一名總機小姐，於是介紹余湘進入恆中廣告。
為了給父母更好的生活，余湘決定放棄的游泳國手生涯，進入廣告產業。余湘說：「每當我搭火車回台東老家，我總是看著車窗外的風景，不時地告訴自己，我一定要成功，要賺大錢，蓋大房子給爸媽住。」
余湘說：「這個圈子稱做酒廊文化，會喝酒、有關係，在這一行就吃得開。我是從台東上來的鄉下孩子，很害羞，不會喝酒，只好做事比別人誠懇認真。別人在電視台聊天、做關係，我就帶著媒體行銷的書，到台視隔壁的咖啡廳坐，每天讀一個小時，再回辦公室。」
在還是新人的時候，她就懂得從客戶的角度出發，向客戶提案就準備了三種方案給客戶：『最有效果』、『最省錢』的和『客製化』的方法，連最難搞的客戶都對她另眼相看。
工作認真的余湘不曾遞過履歷表，因為總是被挖角。一路從廣告公司的總機小妹，後來成為台灣最大媒體購買集團的總裁，群邑公司、聯廣傳播董事長。
現在，她掌握台灣每年四分之一、超過100億的龐大廣告預算，大約每3支電視廣告，就有1支來自於她。她是全台最有影響力的廣告媒體人，人稱「媒體教母」。
好奇的讀者一定想知道余湘成功的方法，《動腦》雜誌社長王彩雲有一次詢問客戶：「你們為什麼這麼滿意余湘的公司？」 這名客戶回答：「很簡單呀！只要各種臨時狀況，不管是要把廣告拉下來，或是廣告臨時要上檔的各種疑難雜症，余湘一定全力以赴！」
原來媒體公司完成計畫上的安排不稀奇，連計畫之外的突發狀況也理所當然視為工作的一部分，這是余湘的成功之道。王彩雲解讀，把客戶的事當作自己的事，而不是媒體公司分內或分外的事，也難怪許多客戶說：「余湘到哪裡，我們就跟到哪裡！」
另外，根據《我是余湘》這本傳記內容，余湘成功的祕訣，也在於她的工作態度與誠信。
余湘的父親是警察，從高雄調升至台東關山任分駐所所長，因此家中的三個哥哥都在高雄出生，只有她出生在台東，台東許多原住民幾乎都講日文，而母親因為會日文，成為原住民與平地人交換日常生活用品的仲介，母親還會特地從高雄買來舶來品，包括洋菸、衣服等物品，和台東原住民交換，日漸生意做大，母親甚至投資計程車行，以節省貨品運費的開銷，一度擁有十多輛車子，以現今社會也能稱得上是「成功的女強人」。
余湘說，我從母親身上學到不能輕諾寡信。
關於工作態度，余湘也經常分享一個故事：
Ａ和Ｂ同期進公司，一段時間後，Ａ調薪升遷了，Ｂ找老闆質問。老闆說：「我給你們一個測驗。」老闆要Ａ跟Ｂ去公司旁的超市，查蘋果售價。 Ｂ回來給老闆一個數字「二十五元」，但Ａ卻去調查了三家超市的進貨狀況、售價、庫存等資料，分析每家超市為何賣這個價錢。
最後，他建議老闆買二十八元的蘋果，因為二十八元的蘋果品質最好，物超所值。
很多人習慣對方問一個問題，就只給一個答案，卻沒去深思問題背後真正的含意。
有時候，客戶會問我，「這支廣告好不好？」我知道，他問的可能不是這支廣告拍得好不好，而是廣告呈現的企業樣貌是什麼？這些「眉角」需要認真、細心的人才能解讀出來。
現在年輕人在網路上搜尋資料很方便，以為表面上查詢到的資料就是標準答案。以前我們找答案很困難，必須土法煉鋼，但也因為經歷那番曲折過程，答案比較深入。
經歷過許多挑戰的余湘，也鼓勵職場上的朋友：「你現在的工作不一定會是你永遠的工作，可是你沒有做好你的『這一份』工作時，第二個工作機就不會找上你。當你把第一個工作機會做好時，相信後面的機會就會不斷的來。」
以下我們就來分享這位由總機變總裁的「台灣媒體教母」，余湘的推薦書單：
1.哈佛最受歡迎的快樂工作學：風行全美五百大企業、幫助兩百萬人找到職場幸福優勢，教你「愈快樂，愈成功」的黃金法則！
余湘推薦說：我讀這本書，得到許多珍貴的啓示。大推！
把吃苦當作吃補，是一句台灣的俗諺，但是多數的人很難做到，而且認為這只是一句風涼話。然而，就在我們的周遭，的確有一些天生樂觀的人能夠把吃苦當作吃補，而且吃得相當開心！
這本《哈佛最受歡迎的快樂工作學》就是把這些人當作研究對象，經過長期的觀察、分析、歸納，整理出七項法則，認為一般人只要在生活中、工作上確實遵循這七項法則，就能夠逐步地把自己改造成樂觀而陽光的人！我讀這本書，得到許多珍贵的啓示，這是一本非關宗教的福音書。大推！
2.這一天過得很充實：成功者黃金3時段的運用哲學
我們都很羨慕成功者，他們的將生活、工作安排的井然有序。但這些成功者，每天擁有的時間也跟大家一樣都是24小時，他們只是懂得規劃而已。到底成功者是如何辦到呢？
這是一本趣味橫生的自我管理書，它跟時間有關、跟成長有關更與快樂有關。
3.在我死前，我想要……
凱蒂將紐奧良一棟荒廢建築牆面改造成一塊巨型黑板，用噴漆寫下「在我死前，我想要……」（Before I Die, I Want to...）的句子，並附上粉筆。沒想到，人們紛紛駐足寫下遺願與夢想，提醒自己生命中真正重要的人事物。
這項動人的計畫旋即以驚人速度在全球各地展開活動，從阿姆斯特丹、聖地牙哥到哈薩克、南非，包括台灣，迄今已有超過200面「夢想之牆」。
4.TEDxTaipei未來世代的成功必修課：15位新世代啟航者，顛覆思維的生命故事
這是一本TEDxTaipei 精采的幕前幕後、剖析18分鐘演講如何成形、第一手的策展人筆記、分享講者的生命故事。
余湘推薦說：「下一個成功的故事，交給你們來說。」
5.給社會新鮮人的挺身而進
作者桑德伯格是Facebook營運長，名列《時代》雜誌全球百大影響人物之一，也是《財星》商業界50大最具影響力的女性。她在書中對如何打造令人滿意的職業生涯提出實用的建議。
6.優雅勝出，活出美好小日子：妳也可以從容堅定，做自己。卓越女CEO贏回工作與生活的私密手記
工作成就與美好生活，不再是「兩難」，而是「雙贏」。這本書獻給「一到上班日，心情就變低落的妳」。
7.夜京都
一般人到京都旅行的行程不外乎參觀寺廟、逛市場、坐咖啡館，或街頭漫步，很少有人特地遊賞夜晚的京都。但如果你以為夜晚只剩下餐廳與居酒屋營業，所以除了吃飯喝酒外，只能留在旅館裡休息，那你就大錯特錯了。
8.阿川流傾聽對話術：日本最深入人心的談話性節目女王教你對話的魅力，如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防
余湘推薦說：「我的工作常要接受訪問、表達看法。奇妙的是，同樣做訪談，有人就會讓我想主動侃侃而談。看了這本書才恍然大悟，原來不是發問技巧，是問話者「聽的態度」，決定了受訪者「答的深度」。
這種能力不是大明星或大老闆才用得上，無論主管員工、父母兒女、夫妻手足，溝通就從《阿川流傾聽對話術》開始，讓生動的故事帶你聽見真心話，展開更動人的對話！」
